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关于我们

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服务流程

  █ 售前服务
  ● 需求分析:本公司销售及技术部,收集客户需求信息,为客户提供相关产品及技术咨询服务,根据客户的技术要求进行方案对比性分析,以为客户提供性价比高、比较完善的系统设计方案为目标。
  ● 系统设计:根据客户的技术要求,相关图纸及配合现场勘查情况,进行设备选型,制定系统整体设计方案。
  █ 售中服务
  ● 项目立项:本项目销售专员与客户进行洽谈,签订设备销售安装合同,按客户的要求及工程特点,使得设备及时供货。
  ● 施工计划:根据本项目特点,配合客户对施工周期的要求,制定缜密的施工计划,以使得整个工程顺利竣工。
  ● 安装调试:设备及安装材料供货到现场,进行整体工程施工、系统调试,并进行系统工程竣工验收。
  █ 售后服务
  ● 系统培训:我司安排专业技术人员对客户进行系统培训,以使得系统正常运行及系统运行的日期管理和维护保养。
  ● 技术支持:安装过程中我公司将派专业人员进行现场安装,机组开机调试前,我公司专业技术人员将对机组进行全面检查,包括对电气部分及机械部分的全面检查测试,确保安全开机。工程验收结束后,我公司将派专业技师为贵公司中央空调操作人员进行现场操作培训,直至操作人员能够熟练操作为止,如在以后的操作过程中,遇到任何问题,随时可向我公司专业技师进行咨询,我公司专业技师将对提出的问题进行详细的解答。
  ● 完善的电话中心呼叫系统和备件响应系统,在接到贵公司的故障通知后,我公司服务人员快速反应,在比较短的时间内将故障机器及时修复,使用。
  回访,听取客户的意见,可根据客户要求签订一年、两年或长期维修保养协议,让客户无后顾之忧。

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